Démarche Qualité pour la plate forme de partage de documents

Objectifs Qualité

L'assurance Qualité du logiciel J-Doc est fondée sur les objectifs Qualités suivants

• Simplicité d'utilisation. N'importe quel collaborateur doit immédiatement pouvoir envoyer ou partager un fichier par internet.
• Sécurité. Le niveau de sécurité s'aligne sur les plus hauts standards et fait l'objet d'audit et de contrôles.
• Fiabilité. Robustesse et pérennité des composants spécialisés pour l'envoi des fichiers sur internet. 
• Performance. Haute disponibilité et bons temps de réponse de la plate-forme de partage de dossiers.

Fiabilité de l'hébergement : objectif zéro panne

Enjeu majeur, la fiabilité de l'hébergement J-Doc est maintenue à un haut niveau grâce au choix du data center, à des procédures d'exploitation rigoureuses, à l'installation d'un serveur virtuel par client, à un ensemble de serveurs frontaux et à des sauvegardes quotidienne.
Notre objectif est un hébergement "zéro panne" capable d'éliminer toutes les sources potentielles de défaillances, matérielles comme humaines, et ce, pour un coût constant.
Nos abonnements, sous monitoring, n'ont rien à cacher. Voyez un compte rendu ici.

Qualité du Code J-Doc

La version 4.1 est une étape importante dans l'utilisation d'un code moderne et maintenable, elle est fondée sur la dernière version des composants du logiciel Open Source NextCloud.

Qualité de l'ergonomie

Un travail particulier est entrepris pour que l'utilisateur se sente dans un environnement familier.

Qualité de l'aide et de l'assistance

Les bonnes pratiques, les conseils, les retours d'expérience sont actualisés dans le site
help.j-doc.com, en plus de l'aide possible par téléphone.

Haute sécurité

L'objectif est d'offrir un très haut niveau de sécurité dans le budget le plus raisonnable possible grâce à des processus industriels de production et de maintenance innovants. Les mesures de protection sont décrites sur cette page.